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關(guān)注全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日

　　“保險(xiǎn)，讓生活更美” 首屆全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)正式啟動(dòng)

　　7月8日，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)舉辦的首屆“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)正式開(kāi)啟，此次活動(dòng)的主題是“保險(xiǎn)，讓生活更美”，中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將圍繞這一主題開(kāi)展系列活動(dòng)，參與機(jī)構(gòu)包括全國(guó)范圍的各類保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)行業(yè)社團(tuán)組織，這是迄今為止最大規(guī)模的全民保險(xiǎn)知識(shí)教育服務(wù)行動(dòng)。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳工作，不斷提高全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，保監(jiān)會(huì)決定將每年的7月8日確定為“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，每年還將確定不同的年度宣傳主題，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展全行業(yè)宣傳活動(dòng)。

　　此外，北京的保險(xiǎn)公司在“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)中紛紛開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。保監(jiān)會(huì)表示，希望通過(guò)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)，大力普及保險(xiǎn)知識(shí)，深入介紹保險(xiǎn)功能作用，廣泛宣傳保險(xiǎn)業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減損、社會(huì)管理等“五大體系”建設(shè)中的成效，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　平安人壽

　　微信服務(wù)給客戶隨時(shí)隨地的“便捷服務(wù)”

　　日前，平安人壽北京分公司在各網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)已經(jīng)懸掛出條幅、張貼海報(bào)，積極開(kāi)展“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”宣傳，用行動(dòng)展示出自己作為保險(xiǎn)從業(yè)人員愛(ài)與責(zé)任的核心價(jià)值。他們希望在自身的努力下，使“保險(xiǎn)，讓生活更美好”。

　　平安人壽于今年5月在業(yè)內(nèi)率先推出了“平安人壽”官方微信服務(wù)平臺(tái)，正值“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)期間，更是利用微信平臺(tái)，為客戶提供更多便捷服務(wù)，除了讓客戶了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)，還為客戶提供保單信息查詢、保單變更等多項(xiàng)智能服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨地享受“簡(jiǎn)單便捷，友善安心”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　今年，為了積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)號(hào)召，大力踐行保險(xiǎn)核心價(jià)值理念，平安人壽啟動(dòng)了第十八屆客服節(jié)，在檢視2012年服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，平安人壽向5000多萬(wàn)客戶鄭重推出二十項(xiàng)服務(wù)承諾，，涵蓋銷售、承保、回訪、理賠、保全、交費(fèi)、投訴、多渠道服務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié),貫穿從銷售、服務(wù)到理賠的全流程。在客戶交費(fèi)前后，主動(dòng)通過(guò)書(shū)面信函、短信、服務(wù)人員等多種方式通知客戶，并為客戶提供銀行轉(zhuǎn)賬、電話交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)等多種交費(fèi)方式，為本地、異地客戶提供交費(fèi)方便。

　　合眾人壽北京分公司

　　微博開(kāi)辟專欄深入解析保險(xiǎn)

　　為加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度，提高公眾保險(xiǎn)意識(shí)，合眾人壽北京分公司積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)要求及總公司工作號(hào)召，在新浪微博開(kāi)辟“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”專欄，大力普及保險(xiǎn)知識(shí)，深入介紹保險(xiǎn)功能作用，廣泛宣傳保險(xiǎn)業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)、社會(huì)管理等五大體系建設(shè)中的成效，體現(xiàn)“保險(xiǎn)，讓生活更美好”的主旨。

　　合眾人壽北京分公司自7月1日起，連續(xù)兩周在市區(qū)各區(qū)域不定時(shí)進(jìn)行街訪，傾聽(tīng)大眾的心聲，更深入的了解消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求，讓更多的人來(lái)關(guān)注保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)。

　　公眾宣傳是改善行業(yè)形象的重要手段，這項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的工作貴在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，貴在言行一致。合眾人壽表示，將一如既往的善盡壽險(xiǎn)企業(yè)責(zé)任，延續(xù)公益情懷，將堅(jiān)實(shí)的生活保障和美好的生活愿景送給身邊的每一個(gè)人。

　　陽(yáng)光人壽北京分公司

　　保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)“保險(xiǎn)博士”與居民零距離講解

　　“其實(shí)保險(xiǎn)就是一縷陽(yáng)光，能分擔(dān)、還能分享，有溫暖、也有希望……”這是在7月8日陽(yáng)光人壽北京分公司保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)中的一位70歲老人的發(fā)出感慨。

　　昨日，陽(yáng)光人壽北京分公司在通州區(qū)當(dāng)代明筑小區(qū)開(kāi)展“7月8日全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)。與以往“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不同的是本次活動(dòng)中沒(méi)有任何產(chǎn)品推銷的動(dòng)作，從宣傳資料到真人講解，所有的內(nèi)容都是與保險(xiǎn)整個(gè)行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。“保險(xiǎn)讓生活更美好”專題宣傳片、《保險(xiǎn)知識(shí)普及叢書(shū)》、保險(xiǎn)服務(wù)你問(wèn)我答等一系列的宣傳資料讓大家耳目一新。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“保險(xiǎn)博士”通過(guò)生動(dòng)的案例，圖文并茂地向大家介紹了保險(xiǎn)的相關(guān)政策和法律法規(guī)，特別是有關(guān)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的法律條款。同時(shí)還向大家介紹了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)原理、保險(xiǎn)功能、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。除了這些保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)外，“保險(xiǎn)博士”還換位思考，就怎樣客觀判斷自身保險(xiǎn)需求、如何甄別合法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、如何理性選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品等保險(xiǎn)消費(fèi)常識(shí)跟大家做了詳細(xì)的介紹和交流。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、資料展示，讓居民真正了解保險(xiǎn)在人們生活中存在的意義，提升大家運(yùn)用保險(xiǎn)的能力和意識(shí)。

　　據(jù)居民介紹，往常也有很多保險(xiǎn)公司常駐在小區(qū)內(nèi)，但以銷售目的的居多。像這種絲毫沒(méi)有銷售行為的保險(xiǎn)宣傳還是初次見(jiàn)。在實(shí)際生活中，對(duì)于保險(xiǎn)也有很多疑問(wèn)，買了保險(xiǎn)卻不知道自己的保單有什么作用？在一些細(xì)節(jié)方面還是有一些困惑和顧慮。對(duì)此，陽(yáng)光人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)兼北京分公司總經(jīng)理李平坤表示：“今年是全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日實(shí)施的第一年，通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，拉近了與客戶的距離，針對(duì)大家對(duì)保險(xiǎn)方面存在的困惑和疑問(wèn)，陽(yáng)光人壽北京分公司將細(xì)心研究、積極挖掘，想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)，讓生活更美好”的目標(biāo)。

　　從陽(yáng)光人壽北京分公司了解到，接下來(lái)，他們將邀請(qǐng)客戶走進(jìn)職場(chǎng)，與各模塊工作人員現(xiàn)場(chǎng)交流，普及保險(xiǎn)知識(shí)。另外，還將積極探索居民保險(xiǎn)大講堂、保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)園地等模式，為消費(fèi)者的保險(xiǎn)消費(fèi)提供一些參考。

　　友邦保險(xiǎn)北京分公司

　　精英代理人進(jìn)入社區(qū)為居民普及保險(xiǎn)知識(shí)

　　隨著全國(guó)保險(xiǎn)宣傳日的到來(lái)，友邦保險(xiǎn)北京分公司對(duì)宣傳日的活動(dòng)舉辦也如火如荼的進(jìn)行著。他們除了在客服大廳和各營(yíng)銷服務(wù)部的廣覆蓋宣傳外，此次宣傳日活動(dòng)海深入到了北京的18個(gè)大型社區(qū)。

　　借助與中國(guó)少年兒童基金會(huì)設(shè)立的安康快高戶外廣告發(fā)布平臺(tái)，友邦保險(xiǎn)北京分公司將公益活動(dòng)宣傳引進(jìn)社區(qū)。大型戶外廣告畫(huà)面，led滾動(dòng)顯示屏，將公益活動(dòng)內(nèi)容深入人心。此次保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)將持續(xù)整個(gè)7月，同時(shí)也會(huì)有來(lái)自友邦保險(xiǎn)北京分公司的精英代理人進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)居民進(jìn)行基本保險(xiǎn)知識(shí)普及，保單整理等各項(xiàng)服務(wù)，真正的將保險(xiǎn)讓生活更美好的理念走進(jìn)社區(qū)居民。